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解決方案

航空業務服務解決方案

發布時間:航空業務服務解決方案

航空業務服務解決方案(圖1)

推薦產品型號

RG-MTP58B WIFI

 

客戶挑戰與需求背景

     航空公司是為旅客和貨物提供民用航空服務的,安全與服務一直以來被視為航空公司賴以生存的基石。隨著航空服務業務的快速發展,健全空地服務體系,不但提升服務品質和工作效率,對航空公司整體形象起到了決定性的作用。但在飛機起飛前,航空空地交接單的原業務流程中,不僅增加地面服務保障的壓力,而且選擇的打印時機不合適,就可能出現交接單數據與實際乘機旅客數據不一致的情況,影響服務質量,耽誤起飛時間,所以妥善解決問題變得極為重要。

方案概述

    隨著民航的旅客服務業務迅速發展,目前的客艙服務所面臨的困難更是容易解決。北京瑞工應客戶需求,采用無線技術,下載客戶端在平板電腦或者其他移動設備上,通過瑞工科技便攜藍牙打印機的無縫連接專門定制的解決方案,改善了地空交接的工作效率,并保障了數據傳輸的完整性,提升服務質量。

 

客戶價值:

準確獲取地空交接單:使用無線便攜打印,使乘務長準確無誤的看到旅客信息憑據,包括顯示在特殊旅客中增加嬰兒數目、在地空交接單中增加關注旅客信息,對保障航班空地間信息流的傳遞順暢起到了優質的效果。

提升工作效率:通過平板電腦或者其他移動設備上并連接便攜打印機,為航班正常運行及優質服務提供了很好的信息支撐和后臺保障,不僅優化了業務流程,而且強化了信息內容,提高了工作效率。

 

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